二、主要体会和感受
两个月的新工作，我感触最深的就是，工作原本可以在快乐中完成。自从9月_日加入到__集团后，公司领导及各部门经理对我都是亲切有加，经常以朋友的姿态跟我坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关怀之心引导帮助我尽早投入到新的岗位角色当中，让我真切感受到上陵人的温情。而其他大部分老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导；工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。激情动感的早操，团结奋进的素质拓展等，正是因为如此，这两个月的工作让我体会到了毕业工作5年之久却未曾感受的快乐工作的真正含义。
在次，我要对我机遇结缘的同仁、领导及__集团真诚地说声“谢谢”，感谢你们让我重拾快乐工作的心情，感谢你们给我机会让我成功迈越这次艰难的择业。三、存在的问题和今后努力的方向
目前我定位于管理部，虽然工作主动而且会创造性地开展，但由于我对部门个别岗位工作执行流程不是完全清晰，以致工作起来不能游刃有余，需要其他同事协作执行，在一定程度上影响工作效率。在接下来的工作当中，我将尽快熟悉公司各岗位工作流程，克服不足，从以下几方面着力展开：第一、加强学习，拓宽知识面。努力学习汽车等专业知识。加强对汽车发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
第二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。第三、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进管理部对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四、想法
__公司各位领导的信任,我想提一点自己的想法：经过一段时间的运行，绩效管理已经成为一项制度化、日常化的工作，但其生产力还未完全释放出来，分析原因在于各层次绩效管理者执行尺度不严，执行力不够，怕得罪人的心态很普遍，这实际上是对公司不负责任，对员工不负责任。时间久了，绩效拉不开差距，就会挫伤一些真正表现好的员工，不能形成积极的工作氛围。所以下一步绩效管理我个人观点是要从管理者和执行者并抓，管理部要做好考核执行者的培训、指导与监督工作，要强化责任意识，不是每个月打个平均分了之，而是要在平时注重收集考核的客观依据，具体分析个体差异，客观考评并重视反馈环节，让员工清楚自己的不足3
或者失误，以促改进，这样才能真正达到绩效管理的目的。另外还要落实值班制度，值班经理和人员要从自身事务中解脱出来，负好一天的全责，在经营管理一线发现问题，报告问题，协调解决问题。总之是希望通过行之有效的管理手段，培养全员对公司制度的敬畏。
作为公司领导的助手，我虽然未在操作层面负责具体职责，但渗透和协调将是我工作的核心内容，我今后将一起从细节出发，更全面地掌握公司工作情况。对人：与人为善；对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，切实对管理部经理和总经理负责，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
第三篇：工作的总结10字
还记得客人在20__年_月8号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍（matalan订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单）如果说一个新手，在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、k_的指导，后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通，跟着k_学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就ok了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防,方可消意外之变；有事时如无____镇定，才能解局中之危。
第二关：处理危机能力
如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订（matalan指定的辅料商），发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天的时间跟多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。
第三关，宏观把握问题的能力。
最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。
本文出自:详情:/Article/235/XXX
