工程公司管理制度完整版

　　为加强本项目部机械设备管理，提高机械的完好率、利用率，根据项目部实际情况，结合公司机械管理的有关规定，特制订如下制度：

　　1、使用机械设备做到定机定人，任何职工不得擅自使用，对非操作人员罚款10-50元/次，出现后果自负。

　　2、操作人员要做好'日常维修保养记录'，反映'调整、润滑、坚固、清洁、反腐'十字作业状况。

　　3、任何机械不得超负荷运转、作业，操作人员不准擅自离开岗位，更不能私自换人，否则对操作人员作出10-50元/次的罚款处理。

　　4、项目部机械管理负责人每月检查不少于2次，并做好检查记录，反映安全操作和保养规程的'执行情况，对机械保养有一定成绩者进行一定的表扬奖励。

　　5、机械出现故障，应立即请机修人员进行检修，机修人员要及时对出现故障机械进行修理，机械绝对不允许带病作业。

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　　为了进一步加强公司办公管理、规范员工工作纪律和工作行为，确保各项业务的顺利展开，营造一个良好的办公与洽谈环境，特制定本制度，本制度适用于公司所有部门和员工。

　　一、公司办公制度：

　　1、进入公司必须衣着整洁，文明有礼。禁止喧哗、说笑、打闹、说粗话、脏话等；禁止打牌、下棋、串岗聊天、网上游戏和聊天、睡觉、不佩戴工作牌等现象发生。违者扣发10元/次，情节严重（影响其他人正常工作或遭客户投诉）扣发20元/次。

　　2、在上班时间不得手机无故关机，违者，扣发20元/次；情节较重影响公司正常业务开展者扣发50元/次（手机欠费或手机停电不能作为违规的理由）。

　　3、所有员工都应积极参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有特殊情况必须提前向负责人请假。未经批准擅自不参加的，按照会议、活动等的时间长短视为旷工处理。

　　4、爱护公司的各项设施，随时保持公司的干净与整洁；各部门负责人和办公设备直接使用人对本部门公司物品的安全与完整负责，避免物品的损坏和流失，如人为损坏和流失，应照价赔偿。

　　3、各部门人员每天在下班前均应保持台面的整洁、物品与工具的归类和摆放整齐，最后走的人负责关闭所有电器；各部门负责人负责安排人员在每日上班前打扫本部门办公区域内办公清洁卫生。违者，扣部门负责人5元/次。

　　4、公司员工不得使用客用水杯（应自带饮水杯）；不得随意浪费办公文具以及纸张等低值易耗品；违者，扣过失人5元/次。

　　5、公司所有员工不得以任何理由与顾客发生发生任何顶撞和冲突，违者扣发半月基本工资，情节严重者扣发当月全部工资并予以辞退，以及由其个人承担相应的社会责任和法律责任。

　　6、所有员工都应严格遵守考勤制度，并由各部门负责人进行监督、检查和核实，由前台进行登记和定期汇总交财务执行。

　　各部门员工均应服从上级领导的工作安排，各部门在工作上应相互配合相互合作，并相互监督，以共同提高公司的信誉和员工的工作热情。

　　二、考勤制度：

　　（一）、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅离工作岗位。

　　（二）、办公时间与休息日的安排：

　　1、上班时间：

　　夏季：上午8：30—12：00下午14：00—17：50

　　冬季：上午9：00—12：00下午14：00—17：20

　　所有员工都应在上午、下午规定的上班时间先到公司报到并且到前台登记报到时间，否则视为迟到；如有特殊情况，须在上班前打电话向前台说明具体事由，不得先斩后奏且一个月内打电话说明情况不得超过三次；否则视为迟到或旷工。报到后需外出工作时，第一需向部门负责人报告情况，第二需到前台考勤记录本上写明相关事宜，否则视为早退或旷工；

　　2、迟到早退：上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；1个月内迟到、早退累计超过3次者，扣发10元基本工资/次（从第一次起扣）；迟到、早退超过30分钟以上者，按情节严重论处；1个月内严重迟到、早退累计超过3次者，扣发20元基本工资/次（从第一次起扣）；迟到、早退超过1小时以上者按旷工半天论处。矿工半天扣30元/次，矿工一天以上者，扣50元/天。

　　3、休假：每月每个人可自主调节累计休息4天(但周六、周日不得休假)；并报部门负责人签字同意，原则上同一部门不得两人以上同时休假。休假一律要有书面的请假条和部门负责人审批，并及时交前台登记保管。未经批准而擅离工作岗位达半天以上者按旷工处理。农历节假日和其他节日休息应听从公司统一安排。员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假和病假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工在上述休假期间或在公司季节性休业期间只发给基本工资的40%，作为生活费。

　　三、制度说明：

　　本制度根据实际情况，经公司全体员工大会讨论同意后可酌情修改；本制度解释权属于本公司，自宣布之日起生效。

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　　1 .自觉养成良好的社会公德与卫生习惯,保持宿舍的.良好秩序与卫生环境,使大家有一个良好的住宿环境。

　　2 .爱护公物,损坏按价赔偿,并追究责任。

　　3 .墙上严禁乱涂乱画,不随地吐痰,乱扔瓜皮果屑。

　　4 .室内布置应井井有条,不得乱摆乱放。

　　5 .宿舍人员建立值班制度,做到天天有人打扫室内外卫生,保持宿舍环境清洁。

　　6 .保持宿舍安静,不得大声喧哗,同事之间不得找任何借口争吵、打架。7 .不得在宿舍聚众,酗酒。

　　8 .不得将外来人带到宿舍内住宿。

　　9 .出人宿舍随手关门,注意提防盗贼,做好治安防范工作。

　　10 .晚上有事外出,应向上一级领导通报,并于23 点前回到宿舍。

　　11 .保持高度防火意识,做到安全用电用火,不得随意乱接乱拉电线,做到人走灯灭,电源断。宿舍内不允许用电炉、煤炉,发现一律予以没收。

　　12 .宿舍人员发现有偷窃行为者,一律处以罚款后开除。

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　　( l )车站、码头、民航提货:

　　l )提货时应根据运单及有关资料详细核对品名、规格、数量,注意外观检查(包装、封印完好情况,有无站污、受潮、水渍、油渍等异状)。

　　2 )若有短缺、损坏情况,应当场要求运输部门检查。凡属铁路方面的责任,应做出商务记录;属于其他方面责任需要铁路部门证明的,应做好普通记录,并请有关部门签字;

　　3 )记录内容与实际情况相符后方得提货。

　　( 2 )专用线接货:

　　1 )车皮到达后,引导对位,检查车皮封闭状况是否良好即车卡、车状、铅封、苫布有无异状);

　　2 )根据铁路运单和有关资料,核对到货品名、规格、标签和件数,检查包装是否有散包、损失及其他情况,如发现异常,应请铁路部门派员复查,做出普通或商务记录;3 )记录内容与实际情况相符后,参检人员应签字,以利交涉。

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　　1.0目的

　　保证物业装修符合有关的安全、美观、卫生、环保要求。

　　2.0适用范围

　　适用于物业服务中心管理范围内物业的二次装修管理。

　　3.0定义

　　3.1特殊项目:指住宅以外的商铺、办公等装修项目。

　　3.2施工设计图:包括但不限于平面设计图、单元立面图、空调安装图、电力照明设计及用量图、给排水设计图和相关技术资料。

　　4.0职责

　　4.1客户服务部负责业户装修申请的受理和手续办理及指引工作。

　　4.2设备维护部负责装修图纸的审核和装修现场的监管、验收工作。

　　4.3物业服务中心主任负责审批住宅装修申请和押金的清退。

　　4.5客户服务部内勤助理负责收、退装修押金及相关费用。

　　5.0程序要点

　　5.1装修申请手续的办理及审批

　　5.1.1业户提出装修申请时，客户服务客服助理应首先确认业户是住户还是租户。如果是住户即可提供《装修注意事项》和《装修申请表》，要求住户填写《装修申请表》并提供装修施工设计图和相关技术资料;如果是租户，应要求其提供住户的书面许可资料后再办理手续。

　　5.1.2客服助理应及时将业户的装修设计和技术资料转交设备维护部，由设备维护部经理组织土建和水电技术人员进行审核，必要时应会同业户查看装修现场。

　　5.1.3设备维护部根据业户提供的装修资料及到现场了解的情况，在接到申请和技术资料后的二个工作日内提出意见，并做出如下处理:

　　a)符合要求的，在申请《装修审批通知书》上签署意见后提交物业服务中心主任审批。

　　b)不合要求的，将不合要求的原因在《装修审批通知书》上注明、签字并向业户解释清楚，提出修改要求，另行申请。

　　5.1.4物业服务中心主任在收到设备维护部审核后的《装修申请表》和施工设计图后一个工作日内，对符合规定的给予批准，交客户服务部;对不合规定要求的申请，签署意见后交设备维护部处理。

　　5.1.5设备维护部对物业服务中心主任退回的装修申请按6.1.3的规定处理。

　　5.1.6装修申请表获批准后，客服助理通知业户并要求业户、施工单位与物业服务中心签订装修施工协议书;在《装修施工人员出入证申请表》、《装修施工人员登记表》中登记施工人员资料;指导业户在财务处交纳装修押金、装修管理服务费和装修垃圾清运费(业户委托)、临时出入费及押金，并为施工人员办理出入证。

　　5.1.7在业户办理完以上手续后，客户服务部为业户核发施工许可证和装修审批通知书，施工单位凭证进场施工。

　　5.2装修的监控

　　5.2.1客服助理应及时将装修单元信息反馈到秩序维护部，以便秩序维护部巡逻人员对现场进行巡视监控。秩序维护部巡逻人员对发现的违章装修现象要进行制止，必要时通知客户服务部，由客户服务部开出《违规装修整改通知书》，采取限期整改或扣罚押金、停水停电等催整改措施。

　　5.2.2设备维护部技工根据批准内容每天不少于一次到施工现场，对装修施工单位的装修过程进行监控，并填写《装修巡查记录表》。

　　5.2.3设备维护部技工在监控过程中，发现下列情况，应要求业户和施工单位立即改正:

　　a)未按规定张贴《施工许可证》;

　　b)未按规定的施工时间施工;

　　c)超出申报范围内的装修项目;

　　d)违反装修注意事项和施工协议书的其他规定。必要时通知客户服务部采取5.2.1规定的措施。

　　5.2.4设备维护部技工如发现装修过程中存在其它问题，但又不宜以处罚方式解决的，应另行采取措施解决，解决不了的要立即报告上级处理。

　　5.2.5业户就装修事项提出请求协助或帮助时，设备维护部技工应予积极考虑，充分了解业户提出的请求，并给予协助处理;如超出自己的职责范围处理能力，应向上级汇报请求支持。

　　5.2.6涉及对卫生间、厨房、阳台等有防渗漏要求的部位，装修施工前应由施工队做闭水试验，在楼上层及本层同时做48小时闭水试验，经闭水试验合格后方可动工，并由施工单位负责人、业主本人在《防水层闭水试验检验表》上签字。

　　5.2.7装修现场如有动火作业，设备维护部技工应要求其到物业服务中心办理动火申请，并要求装修施工单位在现场配备两个4公斤abc干粉灭火器，清理易燃物品，经物业服务中心批准后，在落实消防措施后为其开具动火许可证，并指定张贴位置。

　　5.2.8对可能存在影响其他业户的装修事项，设备维护部技工按《装修注意事项》规定的保修期，对完工后的装修质量进行跟踪控制。

　　5.3装修验收及押金退还

　　5.3.1装修完工后，设备维护部技工应通知业户要求施工人员到财务交回施工人员出入证，并组织进行竣工验收;经有关部门报批的装修工程项目(含特殊项目)，业户和施工单位应提交部门验收合格报告副本。

　　5.3.2设备维护部一般在二个工作日内按申报批准的项目予以验收，合格的在装修申请表内填写验收意见;若不合格，则开出装修验收整改通知书，提出整改意见，直至验收合格为止。

　　5.3.2验收合格后经物业服务中心主任批准即可退还业户的装修押金。施工单位的押金在征得业户的同意后，可在装修初验收合格一个月后，经复验无装修质量问题，由物业服务中心主任签字确认，扣出有关费用款项后再办理押金退还手续。